退換貨政策
退換貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
商品鑑賞期
官網提供七天鑑賞期
自取貨的當天開始計算7天內
商品保持全新/未下水/無使用痕跡/無沾染氣味及口紅粉底
即可無條件退貨 請安心購物
{退貨需把我們開立的紙本發票及售後單一起放入包裹內寄回}
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退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
「基於個人衛生考量，內著類商品（如內衣、內褲等）一經售出恕不接受退換貨，請確認尺寸與顏色再下單，感謝理解 ♡」
•若商品為UNI疏失寄送到瑕疵商品 來回寄送運費皆為UNI負擔
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• 退貨後未達免運門檻 需扣除寄件運費$60元做退款
• 一筆訂單僅提供一次免運費退貨（統一使用7-11店到店退回）
•扣除退貨商品金額 未達賣場贈品門檻 務必將贈品一起退回（如果後續補回贈品運費需自付）
•訂單送達超商未取貨 請回補寄送運費$60元 可以再次下單出貨
如果未回補運費 永久黑名單！
• 請注意 同帳號訂單商品全退次數半年達2次或半年退貨次數達5次
可能UNI的商品不符您的需求.將此不在提供服務
以下情況無法接受退貨：
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員(客服官方line) → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊→進行退貨服務
客服官方line @unilovly
(商品退換貨務必使用此管道聯繫)
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中
